1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en overeenkomsten van Groenewoud Installatietechniek, gevestigd te Nederland, met betrekking tot installatie-, onderhouds- en technische werkzaamheden.

Door gebruik te maken van onze website of diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Wij leveren installatie- en onderhoudsdiensten op het gebied van elektrotechniek, loodgieterswerk, klimaatbeheersing en andere technische installaties, zoals overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging.

3. Offertes en Overeenkomsten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.

• Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Groenewoud Installatietechniek.

• Wij behouden ons het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

• Bij overschrijding van de betalingstermijn behouden wij ons het recht voor wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Uitvoering van Werkzaamheden

• Wij streven ernaar werkzaamheden uit te voeren binnen de afgesproken termijn.

• Vertragingen als gevolg van overmacht of omstandigheden buiten onze invloedssfeer geven geen recht op schadevergoeding.

• De opdrachtgever zorgt ervoor dat wij tijdig toegang hebben tot de werkplek.

6. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd.

• Schade dient binnen 7 dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden.

7. Garantie

• Op onze werkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.

• Garantie geldt niet bij onoordeelkundig gebruik of gebreken ontstaan door derden.

8. Intellectuele Eigendom

Alle teksten, ontwerpen, logo’s en afbeeldingen op onze website zijn eigendom van Groenewoud Installatietechniek en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

9. Annulering

• Bij annulering van een opdracht door de opdrachtgever kunnen gemaakte kosten en een deel van de geoffreerde werkzaamheden in rekening worden gebracht.

• Annulering dient schriftelijk bevestigd te worden

10. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Groenewoud Installatietechniek is gevestigd.

11. Geschillen en klachten

Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na constatering van het gebrek of het moment waarop het gebrek redelijkerwijs geconstateerd had kunnen worden, schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend via info@groenewoudinstallatietechniek.nl.

1. Een klacht dient een duidelijke omschrijving van de aard van de klacht te bevatten, voorzien van eventuele foto’s of documenten ter onderbouwing.
2. Na ontvangst van de klacht ontvangt de klant binnen 5 werkdagen een bevestiging van ontvangst. Binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen 14 werkdagen, wordt inhoudelijk gereageerd.
3. Indien de klant nalaat een klacht tijdig of op de juiste wijze te melden, vervalt het recht op herstel, vervanging of enige andere vorm van compensatie.
4. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Groenewoud Installatietechniek de werkzaamheden kosteloos herstellen, verbeteren of compenseren, tenzij dit door overmacht of derden onmogelijk is.
5. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan een onafhankelijke bemiddelaar of brancheorganisatie zoals Techniek Nederland. Als dat niet leidt tot een oplossing, is de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Groenewoud Installatietechniek exclusief bevoegd.
6. Ongepaste of publieke uitingen (zoals negatieve reviews of sociale media-uitlatingen) zonder voorafgaande formele klachtbehandeling worden beschouwd als lasterlijk of schadelijk, en kunnen aanleiding geven tot juridische stappen.

Vragen?
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@groenewoudinstallatietechniek.nl
📞 085 800 1992